行動、、、思いやり

いつもお関わりお繋がりご支援のほどありがとうございます

『つくる人をつくる。』

『涙と汗のガテン系！』ウサミグループの宇佐見です

日々の仕事や人との関わりの中で、私たちが大切にしたいことがあります。

それは、「相手を思いやる姿勢」と「それを行動で示すこと」そして、「状況に応じた対応力」です。

単なる気遣いではなく、相手の立場に立って考え、動くこと。

これができるかどうかで、人との信頼関係やチームの強さが大きく変わってきます。

例えば、お客様とのやりとり一つをとっても、相手の本音や背景に思いを馳せることがあれば、こちらの対応は自然と変わってきます。

言葉使い、提案のタイミング、選ぶ選択肢、

細かな部分ですが、そこに思いやりがあるかどうかは、必ず伝わります。

また、思いやり気持ちは行動をともなって初めて意味を持ちます。

『気づいたらすぐに動く』『困っていそうなら声をかける』『一歩先の提案をする』など、小さなアクションの積み重ねが、信頼へとつながります。

さらに、現場や仕事では対応力も求められます。

予定通りにいかないことも多い中で、焦らず、柔軟に、相手の期待に応えるには、相手を理解しようとする姿勢が土台になります。

思いやりとは、ただやさしくすることではありません。

相手のことを考え抜き、行動に移し、状況に応じて最適な対応をすること。

【思いやりをカタチに】の意識を持って、より良いサービスと関係づくりを目指したいですね。

それではみなさまにとって素晴らしすぎる一日を…